Aumentan las empresas peruanas que usan redes sociales para captar nuevos clientes

En el 2010, el 44% de empresas peruanas experimentó un incremento de nuevos clientes a través de redes sociales, mientras que este año, la proporción aumentó a 59%, según la encuesta global de la compañía Regus.

El estudio reveló un crecimiento en las empresas peruanas que usan redes sociales, blogs, microblogs y foros para captar nuevos clientes.

En comparación con el año anterior, en el ámbito mundial también más empresas usan los medios de comunicación social interactiva para comunicarse con sus clientes actuales y fidelizarlos.

La proporción de empresas que obtuvieron de manera exitosa nuevos clientes a través de redes sociales, tales como Facebook, se incrementó un 7% en todo el mundo.

El 52% de empresas de todo el mundo y el 63% de empresas peruanas usan sitios web, como por ejemplo: Twitter y Weibo, para fidelizar a los clientes actuales, comunicarse con ellos y mantenerlos informados.

En Perú, el 56% de las empresas, en comparación con el 53% del ámbito mundial, alientan a sus empleados a unirse a redes sociales, tales como Linkedin, Xing y Video.

El 39% de las empresas en todo el mundo y el 38% en Perú destinan hasta un 20% de su presupuesto en mercadotecnia a las actividades empresariales relacionadas con las redes sociales.

Las actividades en redes sociales sufrieron una transformación total y pasaron de ser algo interesante para convertirse en una necesidad ya que la mayoría de las empresas en Perú (84%) y en todo el mundo (74%) coinciden en afirmar que sin las actividades de los medios de comunicación social interactiva las estrategias de mercadotecnia no tienen ninguna posibilidad de resultar exitosas.

Sin embargo, las empresas peruanas (47%) y las mundiales (61%) recalcan también la necesidad de equilibrar los medios de mercadotecnia, lo que ratifica su convencimiento de que las campañas de mercadeo no funcionarán sin la combinación de las técnicas tradicionales con las digitales.

Los hallazgos de la encuesta global de Regus se basan en las respuestas de más de 17,000 gerentes y propietarios de empresas en 80 países.

“A medida que las empresas emergen de la crisis, reconsideran progresivamente sus prácticas de trabajo anteriores a la recesión, y se inclinan por estrategias más flexibles y competitivas”, comentó Ana María Castro, directora de Regus para la región norte de Latinoamérica.

“Desde la gestión de la cadena de suministro hasta las prácticas laborales más eficaces, la computación en la nube, el aumento del uso de las comunicaciones por video y el trabajo móvil, ningún área del negocio deja de ser tenida en cuenta”, agregó.

Castro explicó que el rápido desarrollo de los medios de comunicación social interactiva como una herramienta clave de los negocios es parte de esta transformación, dado que cada vez más empresas aprovechan este canal para aumentar la lealtad de los clientes actuales, y también como una exitosa herramienta de captación.

Regus es el proveedor mundial líder de soluciones innovadoras para el espacio de trabajo, con productos y servicios que van desde oficinas equipadas a salas de reuniones profesionales, salones empresariales y la mayor red de salas de videoconferencia.

Regus permite externalizar sus oficinas a clientes como Google, GlaxoSmithKline y Nokia, así como a pequeñas y medianas empresas en crecimiento.

Cuenta con más de 800,000 clientes al día distribuidos en 1,100 centros de negocios en 500 ciudades y 88 países. En Perú posee tres centros en Lima.


Fuente:
http://biznews.pe/noticias-empresariales-nacionales/aumentan-empresas-peruanas-usan-redes-sociales-captar-nuevos-clien

Cómo ganar followers en Twitter y fans en Facebook

Un “me gusta” o un “retweet” es fácil de conseguir. Es cuestión de sentido común. Sólo tienes que interactuar de forma adecuada con la persona que te interese. En Facebook basta con comentar apropiadamente algo que haya escrito. Llamarás su atención, querrá saber quién eres, entrará en tu muro y mirará tu información. Si tus mensajes están hechos de forma efectiva, te seguirán. En Twitter pasa lo mismo. Si le haces algún “retweet” o le envías una mención adecuada, iniciarás una interacción que te puede llevar a muy buen puerto.

Tanto Facebook como Twitter son un arma de doble filo. Ve con cuidado. Una estrategia correcta te puede reportar muchos beneficios Pero una estrategia inadecuada te puede suponer un estropicio nefasto. Yo siempre he creído que una buena estrategia en Internet ayuda a aumentar ingresos, pero si la estrategia es mala perderás clientes.

Esencial para darte a conocer. Las redes sociales son un instrumento genial para la comunicación corporativa. Considero que es imprescindible para cualquier negocio llevar a cabo una estrategia efectiva tanto en Facebook como en Twitter. Eso sí, tiene más valor un “me gusta” que un “retweet”. 

El boca-oreja de hoy en día. El estudio sirve para que las empresas puedan valorar las campañas de comunicación en el entorno 2.0. A pesar de todo, considero que hay que tener muy en cuenta qué tipo de usuario se hace seguidor de tu página de Facebook o te hace “retweet” en Twitter. Es muy importante que este usuario forme parte de tu público objetivo. No es necesario que sea directamente un cliente potencial, pero sí que es imprescindible que sus “followers” o “amigos” formen parte de tu target. Eso es el boca-oreja venido a más.

Fuente:
http://www.albertfuguet.com/2011/03/como-ganar-followers-en-twitter-y-fans.html

Hacker de 10 años descubre falla de seguridad en juegos móviles

Una niña de 10 años presentó en una conferencia de hackers su hallazgo, que permite vulnerar la seguridad de juegos de simulación de granjas en dispositivos móviles.

Una hacker que se hace llamar CyFi descubrió un nuevo tipo de problema de seguridad informática en juegos para dispositivos móviles.

Con solo 10 años, CyFi ocupó el escenario de la conferencia de seguridad informática DefCon, en Las Vegas, Estados Unidos.

Allí explicó que al adelantar el reloj de una tableta o teléfono, es posible explotar una vulnerabilidad en muchos juegos.

La niña descubrió la falla de programación mientras utilizaba un juego que simulación de la actividad de una granja.

Se aburrió y buscó alguna forma de hacer que funcionara más rápido.

Encontrar y arreglar

Muchos juegos de este tipo obligan a los participantes a esperar horas antes de permitirles cosechar sus cultivos de semillas virtuales.

Así que CyFi, quien no ha dado a conocer su nombre real, comenzó a manipular el reloj de su dispositivo para ver si podía acelerar el proceso.

Aunque muchos juegos detectan y bloquean las trampas basadas en cambios en el reloj, CyFi descubrió una forma de evitar estas medidas de seguridad: desconectó el wi-fi y adelantó muy poco el reloj.

Así consiguió vulnerar la seguridad y poner al juego en un estado que no había sido evaluado por sus creadores.

El descubrimiento de la niña hackerha sido verificado por investigadores independientes en seguridad informática.

Funciona en versiones de juegos para dispositivos de Apple y que utilizan Android.

Stuart Miles, del sitio especializado en dispositivos móviles Pocket-lint.com le dijo a BBC Mundo que "obviamente la niña es inteligente, pues descubrió (el problema)".

Pero aclaró que no cree que se trate de una vulnerabilidad que pueda comprometer los sistemas del teléfono más allá de cada uno de los juegos afectados.

Simplemente es algo que "sirve para ganar más puntos" en el juego, explicó Miles.

La presentación de CyFi tuvo lugar en el marco del DefCon Kids (DefCon Infantil), un evento para hackersjóvenes, que forma parte de Def Con

Cómo iniciar un negocio en casa

Hace unos años, Javier dejó el Perú y se fue trabajar a los Estados Unidos. Actualmente, administra un restaurante en Miami y, además, tiene entre manos un interesante emprendimiento. Se las ha ingeniado para dar clases de inglés a cuatro alumnos rusos utilizando Skype. ¿Cómo le va? Sus cuatro estudiantes representan un ingreso extra de US$320 por hora, y está pensando ampliar su servicio.

Solo basta creatividad, bastante empeño y disciplina para tener el éxito esperado en un negocio individual en el Perú o en el extranjero, asegura el experto en finanzas personales Juan Carlos Ocampo.

La gran ventaja de trabajar en casa es que se reduce la inversión en transporte y en tiempo. Un rubro que tiene éxito en silencio es el servicio de manicure y pedicure. "Si la persona emprendedora es eficiente, puede hasta triplicar sus ingresos en casa en comparación con lo que obtenía durante ocho o diez horas en un spa", asegura Ocampo.

Si tiene en mente embarcarse en un negocio propio, los rubros de mayor auge están vinculados a gastronomía, a servicios y ventas y a traducción de textos. (Fuente: Diario Perú 21)

¿Cómo funcionan las bolsas?

Y no hablamos de las de plástico. Hablamos de esas otras, las bolsas que la mayoría de la población no usa a diario pero que acaban afectando a su vida cotidiana.

Ahora que el mundo está en crisis financiera y parece imposible escapar de la información bursátil, BBC Mundo juntó interrogantes, recopiló información y elaboró estas claves para entender de una manera sencilla cómo funcionan los mercados.

¿Para qué sirven las bolsas?

La bolsa es el escenario en el que se realiza la compraventa de valores, en base a unos precios conocidos y en tiempo real.

Se trata de un entorno seguro para la actividad de los inversionistas, donde el mecanismo de las transacciones está internamente regulado, de manera que garantiza las condiciones necesarias de legalidad y seguridad.

La bolsa lleva el registro de las cotizaciones y los precios efectivos de los títulos de valores.

Los valores que se negocian en las bolsas están aprobados por la Comisión Nacional del Mercado de Valores o instituciones similares, dependiendo de cada país, que regulan y supervisan las actividades de la bolsa.

¿Qué son los "valores"?

Lo que se puede comprar y vender en una bolsa de valores va mucho más allá de las acciones de empresa.

Según la Real Academia Española los "valores" son "títulos representativos o anotaciones en cuenta de participación en sociedades, de cantidades prestadas, de mercaderías, de depósitos y de fondos monetarios, futuros, opciones, etc., que son objeto de operaciones mercantiles".

Es decir, el concepto de "valores" incluye numerosos activos financieros, como acciones, obligaciones, bonos, certificados de inversión y demás títulos-valores inscritos en bolsa.

¿Quiénes actúan e influyen en la bolsa?

Para poder trabajar en el patio de contratación o parquet, un operador debe ser miembro autorizado de la bolsa.

El ciudadano común puede invertir en bolsa utilizando los servicios de un Broker (corredor de bolsa) o a través de un portal de internet que se dedique a esa actividad.

Para poder entrar en bolsa o "cotizar" en los mercados de valores, las empresas tienen que hacer pública su situación financiera, de manera que los inversionistas puedan conocer su estado de "salud" económica.

Los corredores de bolsa realizan operaciones especulativas a corto plazo, con la intención de obtener beneficios como resultado de los altibajos de los precios de las acciones, que fluctúan según la oferta y la demanda.

Las bolsas están sujetas al vaivén de los ciclos económicos y están influenciadas por desencadenantes psicológicos: en ocasiones, un falso rumor puede provocar la caída de una acción.

En última instancia, los precios de los títulos pueden depender de lo que la mayoría de los inversionistas piensa que la mayoría de los analistas cree que va a suceder.

En tiempos de incertidumbre, como ahora, los mercados de valores de las economías más pequeñas observan con atención lo que pasa en las bolsas de referencia, como la de Nueva York. El pesimismo en Wall Street se puede "contagiar" al resto de las bolsas del mundo.

No obstante, en términos generales, la bolsa es un indicador fiable de cómo va la economía de un país.

¿Cuáles son las principales bolsas y los índices de referencia mundial?

Los mercados de valores disponen de diferentes índices o promedios financieros, que dan una muestra aproximada del comportamiento general de los valores de ese mercado. Cada bolsa tiene sus propios índices.

Existen bolsas de valores en casi todos los países, no obstante unas son más influyentes que otras para la economía mundial.

¿Cómo se leen los resultados de la bolsa?

El devenir cotidiano de cada bolsa se mide mediante el índice bursátil correspondiente (el Nasdaq, el Nikkei, el FTSE, etc.) y de acuerdo a los precios de transacción al cierre.

Al final de la sesión diaria, cada bolsa presenta sus resultados, positivos o negativos, que se pueden leer en puntos enteros o en porcentajes.

Para los menos familiarizados con el lenguaje bursátil, esta doble alternativa puede dar lugar a errores de interpretación.

En los medios de comunicación, lo más habitual es leer los resultados de las bolsas en porcentajes, ya que, en principio, ésa es la manera más clara de entenderlos, incluso para alguien que no sigue de cerca la evolución de los mercados.

La lectura de las bolsas en puntos "enteros" tiene sentido para el lector si éste conoce a cuánto estaba el índice.

Tomemos por ejemplo la siguiente información:

El mercado Nasdaq, avanzó 22,83 puntos enteros.

Para alguien que no siga diariamente el índice Nasdaq, esta información es irrelevante. Sólo sabiendo que el índice estaba en 1.755,71 cobra sentido.

Sin embargo, incluso el lector menos entendido en la materia podría comprender esta otra información:

El mercado Nasdaq subió un 1,3%.

En cualquier caso, las cifras que se manejan siempre indican la diferencia diaria entre el valor de cierre y el valor de apertura de la bolsa.

Y finalmente... ¿por qué gritan, hacen aspavientos y van vestidos de colores los corredores de bolsa?

Los parqués de los mercados de valores están repletos de individuos chillones y estresados, de aspecto preocupado (basta con ver las fotografías que han acompañado a los titulares económicos de las últimas semanas para comprobarlo).

Gritan porque están trabajando en "corros", un sistema de contratación de viva voz que se da en grupos, repartidos por el salón de la bolsa.

En la bolsa de Nueva York, por ejemplo, cada corredor lleva una chaqueta de un color particular que identifica a la compañía para la que trabaja.

Los corredores de bolsa son mediadores financieros, que en la actualidad suelen trabajar para Sociedades y Agencias de Bolsa.

Cuando se abre la sesión, empiezan a gritar lo que sus clientes quieren comprar y a qué precio, mientras otros gritan lo que sus clientes quieren vender y por cuánto. Obviamente, todos quieren conseguir el mejor precio.

Entre tanto ruido, muchos se comunican con gestos, de ahí los aspavientos...

A lo largo del día los corredores de bolsa reciben muchas órdenes de compraventa por parte de las compañías a las que representan, de ahí la presión y las consecuentes caras de preocupación.

El analista David Schehr resumió así el buen quehacer del corredor de bolsa:

"Para hacer dinero en el day-trading se necesita la combinación de un doctorado en matemáticas, el tiempo de reacción de un piloto de combate y la estabilidad emocional de un negociador de rehenes".

Se cumplen 20 años de la primera página publicada en la web

La World Wide Web -WWW- cumplió 20 años de vida este fin de semana. El 6 de agosto de 1991 Tim Berners-Lee creó lo que sería el primer website de la historia, convirtiendo a la web un espacio disponible públicamente.

Como recuerda la página Business Insider, el primer site hablaba justamente sobre lo que era el proyecto WWW y explicaba lo que las personas podrían encontrar en línea. "La World Wide Web (W3) es una iniciativa de catalogación de información hipermedios que se propone ofrecer acceso universal a una gran cantidad de documentos", decía la descripción del site.

En aquella primera página había también enlaces directos o indirectos para todo lo que existía en el mundo en línea, como la lista de personas que participaban de aquel proyecto, los servidores del proyecto W3 y un conjunto de programas usados para construir la web.

Alerta en EE.UU. por peligrosa moda playera: el tunneling

Las autoridades californianas alertaron sobre el peligro para la salud de excavar grandes agujeros en la arena de la playa y entrar en ellos, actividad de riesgo bautizada como "tunneling", que ya causó este verano daños cerebrales a un menor, publicó el diario Los Angeles Times.

El último suceso debido al "tunneling" tuvo lugar el miércoles en Newport Beach, al sur de Los Ángeles, cuando un joven de 17 años quedó sepultado a más de dos metros de profundidad al derrumbarse -en el momento en el que intentaba salir a la superficie- las paredes de un agujero que había tardado una hora en excavar.

La víctima, Matt Mina, logró salvar la vida gracias a la rápida intervención de socorristas, bomberos y bañistas que pudieron rescatarle tras 20 minutos de excavación en los que se emplearon palas y otras herramientas, como aletas de tablas de surf, según las imágenes difundidas por la cadena local KTLA.




link: http://www.youtube.com/watch?v=Cd2a9psO81g


"Pensé que iba a morir", comentó posteriormente el joven, que durante el tiempo que pasó enterrado gritaba pidiendo auxilio aunque no sabía si alguien estaba intentando ayudarle.

El jefe de batallón del departamento de bomberos de Newport Beach, Jeff Boyles, aseguró que el "tunneling" tiene un "alto índice de siniestralidad" y calificó la actividad como "muy peligrosa" porque los bañistas corren el riesgo de quedar enterrados vivos y morir por falta de oxígeno.

Los socorristas en California, Florida y otras áreas costeras de EE.UU. han advertido este verano sobre la práctica del "tunneling", que ha causado numerosos accidentes graves.

En uno de ellos sucedido en el norte de California, un menor sufrió daños cerebrales.

Curiosidades del mundo

 1. Solamente el 16 % de las mujeres nacen rubias, mientras que aproximadamente el 33 % de las mujeres son rubias

2. Si viste Regreso al Futuro 2;, tal vez recuerdes que en el almanaque de los récord decía que en 1997 el equipo de Florida ganaría la Serie Mundial.
En la época en que la película fue hecha (en los años 80), Florida ni siquiera tenia equipo. Sin embargo, el día 26 de Octubre de 1997, Florida quedó campeón de las Series Mundiales, tal y como decía el almanaque de la película

3. El sol libera más energía en un segundo que toda la energía consumida por la humanidad desde su inicio.

4. Cuando vayas a McDonalds, observa que te servirán la comida con la M mirando hacia ti (o por lo menos así debería ser)

5. Los ratones no pueden vomitar.

6. Napoleón Bonaparte calculó que las piedras utilizadas en la construcción de las pirámides de Egipto, serían suficientes para construir un enorme muro alrededor de Francia.

7. La letra J, es la única letra que no aparece en la tabla periódica.

8. La manera más fácil de diferenciar un animal carnívoro de un herbívoro es por sus ojos. Los carnívoros (perros, leones) los tienen al frente de la cabeza, lo que les facilita localizar su alimento. Los herbívoros los tienen
a los lados de la misma (aves, conejos), lo que les ayuda a detectar la
aproximación de un posible depredador.

9. Una persona parpadea aproximadamente 25 mil veces por semana.

10. Los CDs fueron diseñados para tener una capacidad de 74 minutos de música porque esa es la duración de la Novena Sinfonía de Beethoven.

11. Está probado que el cigarro es la mayor fuente de investigaciones y
estadísticas.

12. Los relámpagos matan más que las erupciones volcánicas.

13. El material más resistente creado por la naturaleza es la tela de araña.

14. El nombre HAL, del computador de la película 2001, Odisea en el Espacio; no fue escogido por casualidad. Esta formado por las letras inmediatamente anteriores a las que forman la palabra IBM.

15. El horno de microondas surgió cuando un investigador estudiaba las microondas y notó que estas habían derretido el chocolate que tenía en la bolsa.

16. Los niños con nombres extraños, generalmente tienen más problemas mentales que las niñas.

17. Los rusos atienden el teléfono diciendo "Estoy oyendo"

18. El 15% de las mujeres americanas se mandan flores a sí mismas en el día de los enamorados.

19. Antes de la Segunda Guerra Mundial, en el directorio telefónico de New York había 22 Hitlers. Para el final de la guerra no había ninguno.

20. Las mujeres son las mayores compradoras de calzoncillos.

21. Si se erradicaran las enfermedades cardíacas, el cáncer y la diabetes, la expectativa de vida del hombre sería de 99.2 años.

22. La hija de Shakespeare era analfabeta.

23. Antes del 1800, los zapatos para el pie izquierdo y derecho eran iguales.

24. Cuando nace una culebra con dos cabezas, estas pelean entre sí por la comida.

25. Einstein nunca fue un buen alumno, y ni siquiera hablaba bien a los 9 años, sus padres creían que era retrasado mental. No aprobó el examen de ingreso en el equivalente al bachiller.

26. El océano Atlántico es más salado que el Pacífico.

27. El elefante es el único animal con 4 rodillas.

28. El nombre original de Luke Skywalker era Luke Starkiller.

29. Una gota de petróleo es capaz de convertir 25 litros de agua en no potable.

30. Cada año, el 98% de los átomos de tu cuerpo son sustituidos.

31. Las ovejas no beben agua en movimiento.

32. Microsoft gasta más atendiendo llamadas de sus usuarios con problemas que produciendo sus programas.

33. Los americanos gastan más en comida de perro que en comida de bebé.

34. El cabello crece más rápido durante la noche, y pierdes un promedio 100 pelos por día.

35. Los ojos de un hámster pueden caerse si lo cuelgan con la cabeza para abajo.